Возврат

Что вернуть нельзя

Изделия интимного назначения относятся к предметам личной гигиены. Товары надлежащего качества из этой группы возврату и обмену не подлежат — Перечень утверждён Постановлением Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020.

Если вещь исправна, а вы передумали или ошиблись с размером, вернуть её нельзя. Поэтому в карточках указаны диаметр, состав и обхваты: решение принимается до заказа.

Если пришёл брак

Перечень невозвратных товаров на брак не распространяется: действуют обычные права покупателя.

1. Письмо на почту с номером заказа и фото дефекта.
2. Ответ в течение 3 рабочих дней, возврат за наш счёт.
3. Проверка до 5 рабочих дней.
4. Деньги тем же способом, до 10 дней после получения товара.

Что вернуть можно